¿Tricom engaña otra vez?

tricom 20161012

Hace meses la empresa Tricom cobró servicios que no prestaba, sin que las autoridades de INDOTEL intervinieran.

Una avería del cable submarino, que conecta Tricom con los Estados Unidos redujo el rendiemiento en un 80%.

Tricom devolvió el dinero a quienes fueron a reclamar el mal servicio mientras ingresaba a sus bóvedas las ganancias sin comentar de quien se mantuvo pasivo.

La prensa en esa ocasión hizo silencio sepulcral,, aplicando, como muchas veces hace, un cerco mediático gracias a las buenas «relaciones publicas» de la empresa.

Las pruebas fueron recogidas en este diario digital: http://www.galaoriental.com/index.php/denuncias/9624-indotel-pide-pruebas-de-estafa-de-tricom-aqui-las-tienen

Abajo más links sobre el mismo tema.

Hoy, Tricom se niega a abrir tickets si las mediciones el usuario no las realiza desde «SU» medidor, en su página, ignora cualquier reclamo que un usuario haga sobre la velocidad.

Tricom alega que el contrato de Internet es SOLO para los servidores en la República Dominicana y por lo tanto, si confecciones como a YouTube, facebook, Twitter, instragam, Netflix gMail y otras «no están contempladas en el contrato».

Este aspecto es completamente grave, violatorio, y llama a sospecha inmediata de las autoridades correspondientes.

¿Por qué la medición de velocidad de una pagina profesional como SpeedTest muestra unos resultados completamente diferentes a los que muestra la página a la que Tricom «obliga» a sus clientes a medir?.

¿A que servidor apunta el medidor de Tricom?

¿Esta Tricom engañando de alguna forma de sus clientes?

¿La velocidad que contratamos es solo referente a Internet?.

¿Incurre Tricom en delito de engaño al consumidor?

Esperemos que esta vez INDOTEL, con el nuevo incumbente, de esta posible violacion de contratos a miles de clientes de una de las principales telefónicas del país.