Las llamadas provenientes de números desconocidos pueden convertirse en una molestia cotidiana. Además de ser utilizadas por delincuentes para intentar obtener información privada, contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios.
Los teléfonos Android cuentan con herramientas de Google que permiten identificar posibles llamadas spam y aplicar un filtro para bloquearlas automáticamente.
¿Cómo funciona el identificador de llamadas de Android?
La aplicación Teléfono de Google dispone de una función denominada “Identificador de llamada y spam”. Cuando está habilitada, el sistema puede mostrar información sobre una llamada entrante y advertir al usuario si el número está relacionado con comunicaciones consideradas no deseadas.
La herramienta no significa que todas las llamadas desconocidas sean fraudulentas. En caso de recibir una comunicación sospechosa, lo recomendable es evitar proporcionar información sensible, incluso si la persona al otro lado afirma representar a un banco, empresa o institución.
Pasos para activar la protección contra llamadas spam
La configuración se puede consultar desde la aplicación Teléfono de Google. El procedimiento puede presentar pequeñas diferencias dependiendo del modelo del dispositivo y de la versión instalada.
Para revisar la función:
Abra la aplicación Teléfono en el celular.
Ingrese al menú de opciones de la aplicación.
Busque el apartado relacionado con “Asistencia de llamadas”.
Seleccione “Identificador de llamada y spam”.
Active “Ver ID de emisor y spam”.
Con esta opción habilitada, el teléfono podrá mostrar advertencias cuando una llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada.
¿Cómo bloquear las llamadas spam automáticamente?
Además del identificador, Android ofrece una alternativa para filtrar llamadas de spam.
Para utilizarla, el usuario debe ingresar nuevamente a Teléfono > Asistencia de llamadas > Identificador de llamada y spam y activar la opción “Filtrar llamadas de spam”, siempre que aparezca disponible en su dispositivo.
Sin embargo, esto no significa necesariamente que desaparezcan por completo. La información puede permanecer disponible en el historial de llamadas y el usuario puede consultar determinados registros o mensajes de voz cuando sea necesario.
¿Qué necesita un teléfono para utilizar esta función?
Uno de los requisitos señalados para estas herramientas es contar con Android 5.0 o una versión posterior. Para comprobar qué versión utiliza el dispositivo, se debe ingresar a Configuración y buscar opciones como “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
También es importante contar con las aplicaciones de Google relacionadas con las comunicaciones, como Teléfono, Contactos y Mensajes, y mantenerlas actualizadas.
Algunas funciones pueden variar según el modelo del teléfono, la versión de Android, la aplicación utilizada y la disponibilidad del servicio en cada región.
¿El filtro de Android elimina todas las llamadas fraudulentas?
No. La herramienta puede ayudar a reducir llamadas identificadas como spam, pero no constituye una protección absoluta contra las estafas telefónicas.
Los delincuentes pueden utilizar números nuevos, cambiar de línea o emplear diferentes técnicas para evitar los filtros. Por ello, la configuración de Android debe complementarse con hábitos de seguridad digital.
No confiar únicamente en el número que aparece en pantalla también es importante: los métodos utilizados por los estafadores pueden hacer que una comunicación parezca legítima.
